IF6-News | 25.02.2016

ibi Website Rating 2015

Sparkassen wieder ganz vorn

Neun Sparkassen-Auftritte finden sich unter den beiden Top 10 des ibi Website Ratings 2016. In einer Kategorie steht KölnBonn sogar auf Platz 1. Die ibi research GmbH untersucht alljährlich Internetauftritte von Banken und Sparkassen aus dem deutschsprachigen Raum. Zum zweiten Mal bewertete das ibi-Rating dabei die Seiten in zwei Kategorien und in einer Detailtiefe von 700 Einzelpunkten.

Die Kategorien. Bei den „Selbstentscheidern“ wurde untersucht, wie gut Kunden zum eigenständigen Online-Abschluss geführt werden. Bei den „Beratungskunden“ wurde wiederum getestet, wie gut das Online-Angebot auf das Gespräch vor Ort vorbereitet.

Internet-Filialen ganz weit vorne. In der Kategorie „Beratungskunden“ belegt die Sparkasse KölnBonn den ersten Platz. In der Kategorie „Selbstentscheider“ hat es die Kreissparkasse Ludwigsburg als beste Sparkasse auf den vierten Platz geschafft. Insgesamt finden sich neun Sparkassen in den beiden Top-10-Listen wieder.

Schöne Bestätigung. Für die gesamte Sparkassen-Finanzgruppe ist das diesjährige ibi Website Rating erneut eine schöne Bestätigung. Es verdeutlicht, dass die Richtung stimmt – bestätigt von unabhängigen Experten.